Declaración de accesibilidad
1. Mejora continua
Roxfani procura ofrecer navegación clara, contraste suficiente, textos descriptivos y controles operables desde teclado. Las imágenes tienen textos alternativos en español y los formularios identifican sus campos. Algunas combinaciones de navegador o tecnología de asistencia podrían presentar diferencias; por eso agradecemos reportes concretos a [email protected]. Revisaremos el aviso, priorizaremos problemas que impidan una tarea y registraremos cambios periódicos.
11. Compatibilidad y alternativas
El sitio procura funcionar con navegadores actuales, teclado y tecnologías de asistencia habituales. Cuando un control visual no sea suficiente, se busca ofrecer un enlace textual o una instrucción equivalente. Los documentos y tablas se revisan para mantener títulos, orden de lectura y etiquetas comprensibles. Las diferencias entre dispositivos pueden requerir una solución específica.
- a) Indica navegador, dispositivo y tecnología de asistencia.
- b) Describe el paso exacto que no puedes completar.
- c) Si es posible, incluye la URL y fecha del problema.
12. Solicitudes de apoyo
Puedes pedir una alternativa accesible o ayuda para localizar información escribiendo a [email protected]. Confirmaremos la recepción normalmente dentro de cinco días hábiles y procuraremos proponer una respuesta dentro de quince días hábiles. No es necesario proporcionar información médica ni sensible para describir una barrera digital. También puedes llamar al +54 11 4816 3927 durante la atención habitual.
13. Evaluación y registro
Los reportes se clasifican según si impiden consultar contenido, completar un formulario o utilizar la navegación. Priorizaremos los obstáculos funcionales y registraremos la corrección aplicada. Las pruebas pueden realizarse con diferentes tamaños de pantalla y navegación por teclado. La declaración se revisará cuando cambien componentes importantes del sitio.
14. Historial de cambios
El 7 de septiembre de 2026 se añadieron criterios de compatibilidad, canales de apoyo y plazos orientativos. Las futuras entradas describirán la fecha y el cambio realizado. Las mejoras pueden implementarse de forma gradual para evitar afectar otras funciones. La versión vigente se publica en esta página.
15. Alcance y soporte
La accesibilidad se considera en la estructura, el contenido, las imágenes, los formularios y los enlaces. Una barrera puede depender del navegador, del dispositivo o de la tecnología de asistencia utilizada. Por eso un reporte concreto ayuda a reproducir el problema y elegir una alternativa. No es necesario proporcionar información médica para pedir apoyo.
- a) Indica URL, navegador y dispositivo.
- b) Explica la tarea que no pudiste completar.
- c) Señala si necesitas una alternativa textual.
16. Proceso de respuesta
Confirmaremos un aviso recibido en [email protected] normalmente dentro de cinco días hábiles. Priorizaremos los problemas que impidan navegar, leer contenido o enviar una consulta. Procuraremos proponer una respuesta dentro de quince días hábiles, aunque una corrección compleja puede requerir más tiempo. El estado se comunicará por el medio facilitado por la persona solicitante.
17. Revisión y cambios
Las pruebas pueden incluir teclado, zoom, lectores de pantalla y diferentes tamaños de pantalla. Los reportes se registran sin pedir más datos de los necesarios. La ampliación de esta declaración se publica el 7 de septiembre de 2026. Las siguientes revisiones indicarán fecha, componente revisado y mejora incorporada.